Наша команда

Управляющая команда
Олейник Елена Борисовна Олейник Елена Борисовна
Основатель патронажной службы "МИЛОСЕРДИЕ" в Перми. Директор Автономной некоммерческой организации "ПС "МИЛОСЕРДИЕ.ПРО". Дипломированный экономист, профессиональный предприниматель. Еще в 2009 году заложила в фундамент компании подход "Работаем с душой и от всего сердца!" Хранитель ценностей и принципов ведения нашей деятельности. Базируется в Перми. Участвует в операционном управлении.
Шарафутдинова Оксана Игоревна Шарафутдинова Оксана Игоревна
Руководитель коммерческого направления, консультант по бизнес-процессам для некоммерческого направления. Дипломированный экономист, профессиональный маркетолог, Master of business administration. Стратег и менеджер по продуктам компании. Создает решения для нерешаемых задач. В 2013 году открыла "Милосердие.про" в Екатеринбурге с идеей "Фабрика доброты возможна - нужно лишь объединить волшебников!" Территориально находится в Екатеринбурге.
Долгополова Екатерина Долгополова Екатерина
Консультант по выстраиванию процессов в области финансов и управлению бизнес-процессами. Дипломированный финансист, аудитор, налоговый консультант и сертифицированный финансовый директор. Представитель компании в органах власти и надзорных органах. Занимается решением задачи доступности услуг для клиентов. Курирует процессы разработок внутренних систем.
Канунникова Анастасия Канунникова Анастасия
Исполнительный директор. Дипломированный психолог со специализацией в клинической психологии, профессиональный проект-менеджер. На личном опыте знает, что такое борьба с пролежнями, уход за гастростомой, обезболивание и психологическая поддержка близкого человека. Более 10 лет в системе социального обслуживания. Отвечает за реализацию стратегических проектов и программы частно-государственного партнерства.
Координационный центр Екатеринбурга
Маргарита Бренева Маргарита Бренева
Координатор - эксперт. Клинический психолог. Много лет работала в сфере диагностики психологического статуса. Сейчас консультирует наших клиентов и работает со специалистами на профилактику выгорания. Основные ценности Маргариты - саморазвитие, новые знания, здоровые отношения, честность, понимание себя и других.
Светлана Коновалова Светлана Коновалова
Руководитель подразделения в г. Екатеринбург с уникальным опытом и образованием. Юридическое, медицинское образование и опыт работы медицинской сестрой, позволяет Светлане легко видеть суть запроса и организовать помощь наилучшим образом. И, имея диплом массажиста, организовать программу реабилитации для клиентов.
Долгополова Татьяна Долгополова Татьяна
Координатор-администратор подразделения в Екатеринбурге. Включилась в нашу команду в качестве няни для девочки с ограниченными возможностями здоровья параллельно с основной работой. Потом стала брать заказы на сопровождение маломобильных людей и даже сделала доступным кабинет врача для людей в колясках, выломав косяк узкого проема! Как только появилась возможность, мы привлекли Таню к координации - теперь Татьяна занимается назначениями, согласованиями, расчетами и поддержкой клиентов.
Координационный центр Перми
Анна Газарова Анна Газарова
Руководитель подразделения в г.Пермь. Дипломированный психолог-консультант, педагог-психолог, hr-менеджер, младшая медицинская сестра по уходу за больными. Коммуникатор, медиатор, тренер по основам ухода и программам профилактики профессионального выгорания. Помогает нашим клиентам распознать возможности подопечного по улучшению состояния, а также составить индивидуальную программу оказания услуг, исключающую риски, которые могут возникнуть в процессе ухода за подопечными.
Шумихина Галина Шумихина Галина
Координатор - эксперт Пермского подразделения. Провизор по основному образованию. Социальный менеджер по призванию. Отвечает за назначение специалистов на заказы, выстраивание коммуникаций между клиентами и специалистами, разрешение сложных ситуаций. Отвечает за обеспечение выполнения договоренностей сторон.
Шапкина Ксения Шапкина Ксения
Координатор-администратор Пермского подразделения. Профессиональный бухгалтер, опытный координатор, делает сервис для клиентов и специалистов максимально незаметным.
Координационный центр Челябинска
Евгения Мартынова Евгения Мартынова
Руководитель Челябинского подразделения. Дипломированный сертифицированный фельдшер, эксперт по медицинскому массажу, основам паллиативного ухода, первой помощи, лечебному делу в геронтологии. Проводит семинары и вебинары по основам ухода за больными людьми профессионально и очень доступно. Кладезь практической информации для наших клиентов и специалистов.
Анна Гумерова Анна Гумерова
Координатор подразделения в Челябинске. Практик с личным опытом ухода за тяжелобольными родными людьми, поэтому знает, с чем сталкиваются наши клиенты не понаслышке. Бережна и внимательна к людям, щепетильна к мелочам, отзывчива, готова в любую минуту прийти на помощь.
Консультанты горячей линии
Дарья Щелчкова Дарья Щелчкова
Специалист горячей линии. Дипломированный специалист по социальной работе. Видит возможности в первую очередь в саморазвитии. Дарья начала свой путь в Башкирском подразделении компании, в 2020-21 годах поработала под руководством Евгении в Челябинске и вернулась в Уфу в качестве руководителя.
Алена Ашихина Алена Ашихина
Консультант горячей линии. Коммуникатор от Бога! Дипломированный психолог, волонтер в душе, активист и протектор интересов клиентов! Совмещает профессионализм с сердечным отношением. Чувствует, что на самом деле стоит за словами клиентов, всегда поддержит и внушит оптимизм даже в самой сложной ситуации.
Функция поддержки
Гаскарова Кристина Гаскарова Кристина
Архитектор программного обеспечения и бизнес-процессов. Дипломированный специалист по управлению инновациями. Имеет экономическое и психологическое образование. Занимается поиском решений для организации бизнес-процессов максимально эффективным способом. На текущий момент ведет проект по разработке нашей IT-платформы для управления координационным процессом.
Татьяна Болотова Татьяна Болотова
Координатор образовательных проектов. Дипломированный и консультирующий психолог, филолог по первому образованию. В 2016-2019 годах Татьяна работала руководителем Челябинского подразделения и знает все сложности организации ухода на дому, понимает наших клиентов, понимает задачи специалистов. При этом Татьяна прекрасный организатор, сейчас реализует грантовые проекты АНО ПС "Милосердие.про"
Ольга Глазырина Ольга Глазырина
Бухгалтер. Дипломированный экономист. У Оли есть личный опыт ухода за близкими. Больше всего ценит семью и понимает значение безупречного бухгалтерского сопровождения всего координационного процесса. Отзывчивый и надежный помощник в работе с отчетностью.