Наша команда

Управляющая команда
Шарафутдинова Оксана Игоревна Шарафутдинова Оксана Игоревна
Генеральный директор, учредитель компаний группы "МИЛОСЕРДИЕ.ПРО". Дипломированный экономист, профессиональный маркетолог в процессе получения степени Master of business administration. Стратег и менеджер по продуктам компании. Создает решения для нерешаемых задач. В 2013 году открыла "Милосердие.про" в Екатеринбурге с идеей "Фабрика доброты возможна - нужно лишь объединить волшебников!" Территориально находится в Екатеринбурге.
Олейник Елена Борисовна Олейник Елена Борисовна
Основатель патронажной службы "МИЛОСЕРДИЕ" в Перми. Директор Автономной некоммерческой организации "ПС "МИЛОСЕРДИЕ.ПРО". Дипломированный экономист, профессиональный предприниматель. Еще в 2009 году заложила в фундамент компании подход "Работаем с душой и от всего сердца!" Хранитель ценностей и принципов ведения нашей деятельности. Базируется в Перми. Участвует в операционном управлении.
Катерина Косточка Катерина Косточка
Консультант по развитию деятельности и по управлению качеством. Дипломированный специалист в области Государственного и муниципального управления. Профессиональный маркетолог и pr-менеджер. Более семи лет специализируется на социальном маркетинге. Представитель компании в СМИ и представитель интересов клиентов нашей организации. Задает тон, какого качества должны быть наши услуги. Руководитель колл-центра "Горячая линия".
Долгополова Екатерина Долгополова Екатерина
Консультант по выстраиванию процессов в области финансов и управлению бизнес-процессами. Дипломированный финансист, аудитор, налоговый консультант и сертифицированный финансовый директор. Представитель компании в органах власти и надзорных органах. Занимается решением задачи доступности услуг для клиентов. Курирует процессы разработок внутренних систем.
Координационные центры
Пермское подразделение
Юлия Шоромова Юлия Шоромова
Руководитель координационного центра Перми. Дипломированный психолог, по первому образованию педагог начальных классов. Древнейший сотрудник нашей компании! Первая нарабатывала опыт в обслуживании благотворительных фондов с большим количеством подопечных. Запустила в нашей компании направления "уход за особыми детьми" и "сопровождение людей с инвалидностью". Преподает нашим специалистам "Психологию общения".
Анна Бурцева Анна Бурцева
Координатор Пермского подразделения. Пришла из финансового сектора к нам по зову души, чтобы помогать людям. Прошла курсы младшей медицинской сестры. Оптимизирует работу Пермского подразделения с большой глубиной понимания ценности помогающих профессий.
Подразделение Екатеринбурга
Анастасия Афоничева Анастасия Афоничева
Руководитель подразделения в Екатеринбурге. Дипломированный фельдшер и психолог, профессиональный и опытный менеджер по управлению персоналом. Выстраивает процессы и подбирает персонал со знанием дела и любовью к людям. Стала первопроходцем в запуске медицинского направления восстановительного ухода в Екатеринбурге. Находка для крупных заказчиков услуг - организует оказание услуг точно, четко, быстро и эффективно.
Целищева Татьяна Целищева Татьяна
Координатор подразделения в Екатеринбурге. Включилась в нашу команду в качестве няни для девочки с ограниченными возможностями здоровья параллельно с основной работой. Потом стала брать заказы на сопровождение маломобильных людей и даже сделала доступным кабинет врача для людей в колясках, выломав косяк узкого проема! Как только появилась возможность, мы привлекли Таню к координации - теперь Татьяна занимается назначениями, согласованиями, расчетами и поддержкой клиентов.
Подразделения Челябинска и Уфы
Евгения Мартынова Евгения Мартынова
Руководитель Челябинского подразделения. Дипломированный сертифицированный фельдшер, эксперт по медицинскому массажу, основам паллиативного ухода, первой помощи, лечебному делу в геронтологии. Проводит семинары и вебинары по основам ухода за больными людьми профессионально и очень доступно. Кладезь практической информации для наших клиентов и специалистов.
Анна Гумерова Анна Гумерова
Координатор подразделения в Челябинске. Практик с личным опытом ухода за тяжелобольными родными людьми, поэтому знает, с чем сталкиваются наши клиенты не понаслышке. Бережна и внимательна к людям, щепетильна к мелочам, отзывчива, готова в любую минуту прийти на помощь.
Дарья Щелчкова Дарья Щелчкова
Руководитель подразделения Уфы. Дипломированный специалист по социальной работе. Видит возможности в первую очередь в саморазвитии. Дарья начала свой путь в Башкирском подразделении компании, в 2020-21 годах поработала под руководством Евгении в Челябинске и вернулась в Уфу в качестве руководителя.
Консультанты горячей линии
Алена Ашихина Алена Ашихина
Консультант горячей линии. Коммуникатор от Бога! Дипломированный психолог, волонтер в душе, активист и протектор интересов клиентов! Совмещает профессионализм с сердечным отношением. Чувствует, что на самом деле стоит за словами клиентов, всегда поддержит и внушит оптимизм даже в самой сложной ситуации.
Любовь Кузеева Любовь Кузеева
Консультант горячей линии. Размеренный, надежный, поддерживающий голос - это значит, Любовь на связи! Дипломированный менеджер по управлению качеством. Разложит по полочкам всю информацию о наших услугах. Активно участвует в оптимизации процесса оказании услуг и повышении удобства клиентов. Всю жизнь ухаживает за слепой мамой и очень неравнодушна к социальному сектору.
Функция поддержки
Дарья Жданова Дарья Жданова
Архитектор программного обеспечения и бизнес-процессов. Дипломированный специалист по социальной педагогике и управлению персоналом. Дарья начала свой путь в нашей компании с позиции координатора подразделения в Екатеринбурге, оптимизировала ряд координационных процессов на своем месте, а теперь занимается разработками внутренних информационных систем для повышения эффективности всех звеньев компании. Продумывает детали до мелочей и на три шага вперед.
Марина Ларионова Марина Ларионова
Консультант по аналитике и технической поддержке. Волонтер Реабилитационного центра для детей-инвалидов на Семи Ключах в Екатеринбурге. С 2017 года Марина дважды стала мамой и без отрыва от семьи, удаленно поддерживая все наши неоцифрованные процессы.