Наша команда

Основатель патронажной службы "МИЛОСЕРДИЕ" в Перми. Директор Автономной некоммерческой организации "ПС "МИЛОСЕРДИЕ.ПРО". Дипломированный экономист, профессиональный предприниматель. Еще в 2009 году заложила в фундамент компании подход "Работаем с душой и от всего сердца!" Хранитель ценностей и принципов ведения нашей деятельности. Базируется в Перми. Участвует в операционном управлении.

Руководитель коммерческого направления, консультант по бизнес-процессам для некоммерческого направления. Дипломированный экономист, профессиональный маркетолог, Master of business administration. Стратег и менеджер по продуктам компании. Создает решения для нерешаемых задач. В 2013 году открыла "Милосердие.про" в Екатеринбурге с идеей "Фабрика доброты возможна - нужно лишь объединить волшебников!" Территориально находится в Екатеринбурге.

Консультант по выстраиванию процессов в области финансов и управлению бизнес-процессами. Дипломированный финансист, аудитор, налоговый консультант и сертифицированный финансовый директор. Представитель компании в органах власти и надзорных органах. Занимается решением задачи доступности услуг для клиентов. Курирует процессы разработок внутренних систем.

Координатор-администратор подразделения в Екатеринбурге. Включилась в нашу команду в качестве няни для девочки с ограниченными возможностями здоровья параллельно с основной работой. Потом стала брать заказы на сопровождение маломобильных людей и даже сделала доступным кабинет врача для людей в колясках, выломав косяк узкого проема! Как только появилась возможность, мы привлекли Таню к координации - теперь Татьяна занимается назначениями, согласованиями, расчетами и поддержкой клиентов.

Руководитель подразделения в г.Пермь. Дипломированный психолог-консультант, педагог-психолог, hr-менеджер, младшая медицинская сестра по уходу за больными. Коммуникатор, медиатор, тренер по основам ухода и программам профилактики профессионального выгорания. Помогает нашим клиентам распознать возможности подопечного по улучшению состояния, а также составить индивидуальную программу оказания услуг, исключающую риски, которые могут возникнуть в процессе ухода за подопечными.

Координатор - эксперт Пермского подразделения. Провизор по основному образованию. Социальный менеджер по призванию. Отвечает за назначение специалистов на заказы, выстраивание коммуникаций между клиентами и специалистами, разрешение сложных ситуаций. Отвечает за обеспечение выполнения договоренностей сторон.

Координатор подразделения в Челябинске. Практик с личным опытом ухода за тяжелобольными родными людьми, поэтому знает, с чем сталкиваются наши клиенты не понаслышке. Бережна и внимательна к людям, щепетильна к мелочам, отзывчива, готова в любую минуту прийти на помощь.

Консультант горячей линии. Очень точно подберет подходящий вариант услуг, рациональна, конкретна, легко сориентирует в возможностях компании и даже шире.

Старший консультант горячей линии. Дипломированный психолог, волонтер в душе, активист и протектор интересов клиентов! Совмещает профессионализм с сердечным отношением. Чувствует, что на самом деле стоит за словами клиентов, всегда поддержит и внушит оптимизм даже в самой сложной ситуации.

Архитектор программного обеспечения и бизнес-процессов. Дипломированный специалист по управлению инновациями. Имеет экономическое и психологическое образование. Занимается поиском решений для организации бизнес-процессов максимально эффективным способом. На текущий момент ведет проект по разработке нашей IT-платформы для управления координационным процессом.

Координатор образовательных проектов. Дипломированный и консультирующий психолог, филолог по первому образованию. В 2016-2019 годах Татьяна работала руководителем Челябинского подразделения и знает все сложности организации ухода на дому, понимает наших клиентов, понимает задачи специалистов. При этом Татьяна прекрасный организатор, сейчас реализует грантовые проекты АНО ПС "Милосердие.про"

Бухгалтер. Дипломированный экономист. У Оли есть личный опыт ухода за близкими. Больше всего ценит семью и понимает значение безупречного бухгалтерского сопровождения всего координационного процесса. Отзывчивый и надежный помощник в работе с отчетностью.

Скоро вернется к нам, пока в уважительном длинном отпуске. Дипломированный специалист по социальной работе. Видит возможности в первую очередь в саморазвитии. Дарья начала свой путь в Башкирском подразделении компании, в 2020-21 годах поработала под руководством Евгении в Челябинске и вернулась в Уфу в качестве руководителя.